CURSO DE AUDITORES INTERNOS DE PROCESOS CON ENFASIS EN ACREDITACION

OBJETIVO

Proporcionar al estudiante los elementos y herramientas claras, didácticas y sobre todo prácticas que le permitan fortalecer las competencias laborales, en lo relacionado al conocimiento e implementación de los procesos de auditoria interna de procesos con énfasis en la acreditación.

Al finalizar el curso el estudiante estará en capacidad de:

• Conocer las normas básicas de la auditoría.
• Comprender los beneficios de la auditoría para las organizaciones.
• Conocer los diferentes componentes del Sistema de gestión Integral y la importancia que tiene la gestión de procesos dentro del sistema.
• Realizar la planeación general del proceso de auditoría.

 

• Elaborar el plan específico de auditoría.
• Identificar la estructura documental aplicable al proceso a auditar.
• Elaborar los papeles de trabajo para la auditoría.
• Aplicar las diferentes herramientas de auditoría.
• Manejar la reunión de apertura.
• Aplicar las técnicas de auditoría por procesos.
• Generar los hallazgos de la auditoría.
• Manejar la reunión de cierre.
• Elaborar los informes de auditoría.
• Desarrollar un proceso de acompañamiento para el mejoramiento de la calidad a los procesos de la organización.

 

DIRIGIDO A:

Profesional o técnico en salud, profesional en gestión de calidad, auditoría de salud o interesado en los temas de seguridad del paciente y gestión de calidad en los servicios de salud.

 

METODOLOGÍA:

El diplomado consta de 3 módulos altamente interactivos virtuales con jornadas de cierre presenciales y ejercicio de auditoría práctica en terreno, durante los cuales los estudiantes con el acompañamiento permanente de un tutor revisan el material de estudio y realizan las actividades que se plantean.

• Desarrollo de casos prácticos (talleres).
• Ejercicios no presenciales automatizados.
• Complemento de formación con documentos online.
• Evaluaciones en línea.
• Foros de discusión.
• Chats con el tutor.
• Practica de auditoria presencial.

 

Antes de iniciar el curso, se le da al estudiante una inducción a la virtualidad, para que él aprenda a manejar la plataforma con todas sus herramientas y se le facilite la utilización de la misma para el resto de los módulos.

 

CONTENIDO:

 

Módulo 1: Auditoria en el contexto de salud
• El componente de auditoria en el proyecto de apoyo en la reforma en salud.
• Las organizaciones como escenario de las acciones de auditoría.
• Marco general de la auditoria y las competencias del auditor.
• Elementos esenciales para el desempeño competente del auditor.
• Conceptos básicos de Gestión Moderna.


Módulo 2: Procesos de auditoría

• Método gerencial básico ciclo PHVA.
• Generalidades de la gestión por procesos.
• Proceso de auditoría.
o Planeación Global del proceso.
o Planeación especifica del proceso de auditoría.
o Revisión de la estructura documental aplicable al proceso a auditar.
o Elaboración de Papeles de trabajo.
o Manejo de la Reunión de Apertura.
o Técnicas de Auditoría (Observación, Recorridos inicial, Proceso para la Entrevista, Técnica de rastreo, entrevista a usuario).
o Profundización de la metodología trazadora como técnica de la auditoría.
o Dificultades Frecuentes en la Auditoría.
o Redacción de Fortalezas y Oportunidades de mejoramiento.
o Elaboración de informes.
o Reunión de Cierre.
o Pautas de comportamiento del Auditor.


Módulo 3: La auditoria en el contexto del sogc

• Conceptos básicos del PAMEC.
• Ruta crítica.
• La Auditoría Interna en el marco de las acciones de seguimiento descritas en el PAMEC.

 

inscribete

Acepta las condiciones de privacidad    

Puedes pagar con: