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Curso básico de experiencia del paciente

Precio: $102.500

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Objetivo

Conocer los aspectos básicos relacionados con la atención centrada en el paciente y desarrollar competencias básicas para brindar experiencias memorables, que fidelicen y creen vínculos con usuarios, familias y cuidadores.

Dirigido a

Profesionales, tecnólogos, técnicos en salud y otras profesiones relacionadas con el área de la salud, que deseen tener algunos conceptos básicos sobre la atención centrada en la persona y la experiencia del paciente.

Intensidad:

12 horas

Modalidad:

Virtual

Estructura temática

Módulo 1: Entendiendo los conceptos de atención centrada en el paciente y experiencia del paciente

• Tema 1: Atención centrada en los pacientes. 
• Tema 2: Experiencia del paciente.

Módulo 2: Competencias para brindar experiencias memorables a los pacientes

• Tema 1: El paciente como centro del proceso de atención.
• Tema 2: Empatía, compasión y comunicación. 
• Tema 3: El servicio y la experiencia del paciente.

Módulo 3: Pasos generales para desarrollar mejoras en la experiencia del paciente

• Tema 1: Pasos generales para desarrollar mejoras en la experiencia del paciente.

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