Objetivo
Brindar a los participantes unas herramientas claras, didácticas y sobre todo prácticas que le permitan la implementación de un programa de auditoría para el mejoramiento de la calidad (PAMEC) en su organización, alineado con los estándares de Acreditación y la Política Nacional de Seguridad del Paciente.
Dirigido a
Profesional o técnico en salud, profesional en gestión de calidad, auditoría de salud o interesado en los temas de gestión de calidad en los servicios de salud.
Intensidad:
40 horas
Modalidad:
Virtual
Estructura temática
• Tema 1: Historia de la seguridad social y marco normativo vigente.
• Tema 2: Conceptos Básicos relacionados con el Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad en la Atención de Salud.
• Tema 1: La Ruta Crítica con énfasis en acreditación.
• Tema 2: La autoevaluación.
• Tema 3: Selección de estándares con oportunidad de mejora.
• Tema 4: Priorización de estándares objeto de mejora.
• Tema 5: Definición de la calidad esperada.
• Tema 6: Medición inicial del desempeño.
• Tema 7: Elaboración del plan de mejoramiento inicial.
• Tema 8: Ejecución del plan de mejoramiento.
• Tema 9: Evaluación del mejoramiento.
• Tema 10: Aprendizaje organizacional.
• Tema 1: Reporte de eventos adversos.
• Tema 2: Ruta crítica con los indicadores del Sistema de Información para la calidad.
• Tema 1: Metodología para elaborar el modelo de mejoramiento institucional.