Programa de entrenamiento en servicio humanizado para empresas prestadoras de salud

Curso telepresencial

Programa de entrenamiento en servicio humanizado para empresas prestadoras de salud

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¡Lo quiero!

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Objetivo

Ofrecer a las instituciones de salud un programa de entrenamiento a través del cual sus funcionarios adquieran herramientas que les permitan ofrecer un servicio centrado en el usuario y su familia, mejorando así la experiencia durante la estancia en los servicios de salud.

¿A quién va dirigido?

Está dirigido a personal auxiliar, técnico y profesional de áreas asistenciales, personal administrativo que esta en contacto con pacientes, personas de atención al usuario asistencial y todos aquellos interesados en el tema.

Estructura académica

1

Comunicación afectiva y efectiva: cuidando la forma para ABRAZAR con el lenguaje.

2

Trabajo en equipo: todos unidos en el propósito.

3

Servicio humanizado: primero el SER, luego el hacer.

4

Gestión de las emociones: que sea el AMOR el punto de partida.

5

Construyendo relaciones de confianza: gestando espacios SEGUROS de interacción.

6

Programación Neurolingüística: la MENTE es nuestra aliada.

¿Qué dicen nuestros clientes?

Un curso muy didáctico y una experiencia muy agradable, nos da una buena experiencia para la práctica diaria.

Sara Velásquez

Aprovecho la oportunidad para agradecer a la organización de este curso por la valiosa, ordenada y buena información. La verdad me pareció muy bueno el curso, cumplió con mis expectativas.

Mateo Arroyo

Me ha parecido interesante el contenido del curso, ahora el reto es hacer vida o llevar a la práctica lo estudiado y visto. Gracias por sus valiosos aportes.

Claudia Echavarría